Customer Satisfaction Assurance - Bali

Hipernet Indodata · 📍 Bali · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Hipernet Indodata, perusahaan terkemuka di bidang teknologi informasi, sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Bali. Kami mencari seorang Customer Satisfaction Assurance yang akan membantu kami dalam memastikan kepuasan pelanggan kami tetap tinggi.

Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

Gaji yang ditawarkan bersifat nego sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
  • Membuat laporan dan rekomendasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
  • Berkoordinasi dengan berbagai departemen untuk menangani keluhan pelanggan.
  • Melakukan survei kepuasan pelanggan secara berkala.
  • Mengembangkan dan mengimplementasikan program-program untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
  • Menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif.
  • Mengikuti tren dan perkembangan terkini dalam industri teknologi informasi.
  • Melaporkan langsung kepada manajer departemen.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal D3 dalam bidang yang relevan.
  • Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang Customer Satisfaction atau pelayanan pelanggan.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
  • Memiliki kemampuan analisis data dan pembuatan laporan.
  • Memiliki pengetahuan tentang industri teknologi informasi.
  • Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik.
  • Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
  • Memiliki SIM C.

    • 🛠️ Keahlian

    <h3>Keahlian:</h3><li>Analisis data</li><li>Komunikasi efektif</li><li>Manajemen waktu</li><li>Kemampuan berbahasa Inggris</li><li>Kemampuan berbahasa Indonesia</li><li>Kemampuan berkomunikasi dengan pelanggan</li><li>Kemampuan kerja dalam tim</li><li>Kemampuan mengikuti tren perkembangan teknologi</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait